Atlantis The Royal
Crescent Road East, Palm Jumeirah, Near Aquaventure, Dubai, United Arab Emirates
Rating
4.7
Price Level
$$$$
房间
795
Pets
No
從
$ 8,809.62
12
Jan
Atlantis The Royal, Dubai
Atlantis The Royal
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Disclaimer: The image shown is for illustrative purposes only and may not represent the actual hotel room. The room layout, furniture, amenities, and view may vary depending on the availability and location of the hotel.
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Customers Review
Cleanliness 4.8
Comfort 4.8
Amenities 5
Condition 5
“Desde el parque de aguas, al acuario, a la playa no hay forma de aburrirse o de pasarla sin disfrutar. Los manjares de oro comestibles y el exquisito café con vista al acuario hacen de tus ratos una maravilla. Si está a tu alcance!!”
— Ana Morínigo
“Pior experiência da minha vida! Não façam a família de vocês passar por isso. Atlantis talvez seja um grande hotel, mas definitivamente não se importa com o hóspede. Nosso tempo em Dubai era para ser de férias masque o Atlantis fez um pesadelo. Eu e minha família estamos muito tristes com toda essa situação, e principalmente como a Atlantis lidoucom isso. Fizemos o teste de PCR na Clínica do Hotel antes de nossa viagem de volta ao Brasil. E para a nossa surpresa 4 de nós 5 testaram positivo, mas todos foram obrigados a ficar presos no quarto. Mas comonão tínhamos sintomas nenhum começamos a procurar mais informações por conta própria sobre a lei de Dubai. Mas o Hotel e a Clínica começaram a colocar medo na gente, dizendo que não podíamos sair, que estávamos sob vigilância e precisávamos obedecer. O Atlantis Hotel e a Clínica apenas tentaram ganhar dinheiro conosco, sentimos um pleno descaso pois como não sentimos Nada, prova de que não recebemos nenhum apoio médico do da Clínica ou do Hotel, simplesmente nos deixaram no maior tempo que podiam presos no quarto.E todas as pessoas que tivemos contato antes de ir para a quarentena soltas andando pelo hotel. Sem a menor preocupação com os outros clientes. Quanto a nós, nos mantiveram trancados em um quarto sem limpeza e precisando pedir comida no Serviço de Hotelaria de um único restaurante por 10 dias. E um de nós com 2 resultados negativos teve que ficar pelo mesmo tempo preso no quarto. Então pagando pela estadia do Imperial Club e usando o pior serviço de todos os tempos. Toda esta situação é apenas para ganhar dinheiro com o hóspede, não respondendo e tirando a sua responsabilidade da Clínica do Hotel! Sempre viajo com minha família e está foi a pior experiência que já tivemos, o pior serviço ao cliente que eu já vi na minha vida, e de um grande hotel! Aqui a opinião e felicidade do cliente não importa se eles podem ganhar dinheiro com isso. Lamentável! Lucilla Venancio”
— Luara Sousa
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