The Pyramid Cancun
Boulevard Kukulcan 16.5 Hotel Zone, Near Aquaworld, Cancun, 77500, Mexico
Clasificación
3.4
Certificate of Excellence
2019
Precio
$$$
Habitaciones
323
Mascotas
No
desde $ 2,050.09
18
nov
The Pyramid Cancun, Cancun
The Pyramid Cancun
El hotel está situado en una de las playas de arena más grandes y hermosas de Cancún, cerca de varios restaurantes y tiendas. Este establecimiento de lujo exclusivo está rodeado de elegantes jardines y ofrece el mejor entretenimiento en vivo, festivales de música e instalaciones internas. En este lugar la diversión y la imaginación no tienen límites. Se ofrece una gran cantidad de comodidades y servicios diversos con el fin de proporcionar el máximo confort. Los huéspedes podrán utilizar la piscina al aire libre con bar, las pistas de tenis y el gimnasio del hotel. También hay tumbonas y sombrillas a su disposición en el hotel y en la cercana playa de arena.
Precio y Disponibilidad
Selecciona tu habitación
Pyramid Standard ·
Todo Incluido · 1 King Bed, 2 Double Beds
Member’s exclusive price
No Reembolsable
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Twin/double Room - Pyramid ·
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Pyramid Junior Suite (Pyrjs) ·
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Cama & Desayuno
No Reembolsable
Nota: La imagen mostrada tiene fines ilustrativos únicamente y puede no representar la habitación real del hotel. La distribución de las habitaciones, los muebles, las comodidades y la vista pueden variar según la disponibilidad y la ubicación del hotel.
General
OK
3.4
674 comentarios
5
1800
4
533
3
260
2
175
1
288
Comentarios de Clientes
Valor 3.6
Localización 4.2
Limpieza 3.8
Comodidad 3.5
Vecindad 4.3
Amenidades 3.7
Condición 3.5
Recomendación 53.2%
“Tuvimos un inconveniente con la habitación, la cual se inundó por la ventana y el pasillo. Se nos mojó todas las maletas, pasaporte, documentos personales, aparatos electrónicos, entre otros. Cuando solicitamos que fueran a sacar el agua de la pieza, nos respondían en servicio al cliente que irían pero nadie fue para ayudarnos. Luego realizamos un reclamo, por todo lo perdido (incluido pasaporte) pero nadie se hizo cargo, y no nos dieron solución, haciéndonos sentir culpable nosotras. Lo único que nos ofrecieron fue secar la ropa, pero cuando nos llegó, nos dimos cuenta que la habían lavado (sin preguntar) y nos entregaron toda la ropa teñida, tampoco se hicieron responsables por eso. Hasta el día de hoy no tenemos respuesta del hotel. Les sugiero entregar herramientas al personal para poder solucionarle los problemas a los huéspedes, mejorar la eficiencia del personal o aumentar el número de gente que trabaja en el hotel, porque no dan a basto. Y también, revisar la construcción para que no se inunde los pasillos y las habitaciones con lluvia.”
— Anneliese
“Durante un festival de música que se celebró dentro del hotel, extravié mi cartera. Avisé a todo el personal que pude y a la mañana siguiente fui a mostrador a preguntar si alguien la había encontrado ¡Y sí la devolvieron con todo dentro!Tarjetas, identificaciones, dinero, etc. Esto habla muy bien del personal también; si bien no sé quién la devolvió, la tuvieron en sus manos y aún así quedó intacta.¡Muchas gracias a todos! Me sentí muy segura de estar ahí”
— Yaneth Tarello
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